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昆明软件及文化创意产业集群公共服务窗口平台开展服务体系从业人员素质提升专题培训活动

阅读次数:9212020年01月23日关键字:简报 软件 体系 人员 培训来源:昆明软件及文化创意产业集群公共服务窗口平台

为增强从业人员对中小企业的服务能力,提升窗口平台服务质量,完善服务功能,昆明软件及文化创意产业集群公共服务窗口平台、昆明高新技术产业开发区中小企业服务中心、昆明高新技术产业开发区生物医药产业促进会于2020年1月19日下午联合举办了2020年一季度服务体系从业人员素质提升专题培训活动。来自三个单位的10余人参加了本次培训活动。

本次培训活动以座谈会的形式开展,活动围绕昆明高新区中小企业公共服务窗口平台工作人员经验展开分享与探讨。

图一:现场图片

本次培训活动分为两个阶段,第一阶段由来自昆明软件及文化创意产业集群公共服务窗口与昆明高新技术产业开发区中小企业服务中心的策划专员、客户专员、执行专员等相关运营人员就2019年工作重点、取得成绩、挑战以及工作心得做了总结分享,针对实际工作中遇到的痛点问题进行深入探讨。

图二:分享现场

在活动第二阶段参会平台及中心运营负责人对2019年服务活动情况做了全面总结,传达了12月26日由云南省工业和信息化厅主办,云南省中小企业服务中心、红河州工业和信息化局承办的 2019年云南省中小企业服务能力提升培训及服务成效交流会的会议精神,并对云南省各平台建设发展、企业服务工作经验进行了介绍,就2020年工作思路展开了热烈的讨论和交流。

开展本次活动旨在增强昆明高新区中小企业公共服务窗口平台运营人员对工作的全面了解并提升其业务能力和服务水平,形成一支高水平、高素质、专业化、职业化的服务队伍,让窗口平台服务工作水平迈上新的台阶。在新的一年里,本窗口平台坚定信心决心,鼓足干劲拼劲,共同开创工作新局面。